人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的应用正在全球风起云涌。这给国内企业提出了一个迫切要求，那就是如何转向数字体系，大力推动电子商务中的新技术应用，提高竞争力并进入高要求市场。
自2009至2019十年间，越南出口额增长了4倍，从570亿美元增加到2440亿美元。电子商务为该数字的增长做出了重要贡献，特别是在全世界正走进工业4.0时代，许多新技术被应用于经济发展的背景下。

从传统经营方式转向数字经济正日益普遍并被视为帮助企业开发和扩大出口市场的有效措施。然而，据越南工贸部统计，到目前为止，大多数国内电子商务企业仍无法走进这个时代，具体是61%的企业仍未做好电子商务，21%的企业才开始行动。

但令人高兴的是企业对电子商务的认识正朝着积极方向改变。许多企业 看到了电子商务的潜力和利益，进而制定实施电子商务计划。

OSB投资与技术股份公司副总经理陈庭瓒表示：“目前，企业已把电子商务视为营商活动的必要工具，愿意投资于电子商务。现在要解决的两个重要问题是，改变对电子商务重要性的认识，以及随时投资于它。不少企业认识到了它的重要性但重要的是能制定营商活动战略中对电子商务应用的有序投资计划”。

专家认为，要有效开展电子商务活动，各家企业就要提高对数字工具效果的认识，加大投资电子商务人员队伍，培养他们的网络运行、在线销售、外语等知识和能力。

越南电子商务协会主席阮成兴表示：“服务出口的电子商务活动有很多发展机会，但要抓住这些机会就要看企业本身。今后5年，服务出口的电子商务活动被期待比今年增加4倍，成功实施电子商务的企业数量也将增加4倍”。

发展电子商务将成为全球贸易的必然趋势。了解并跟上该趋势将帮助企业有效和可持续经营。重要的是如何满足基础设施建设、宣传、人力资源发展等要求。与此同时，开发电子商务产品、咨询制定电子商务应用计划、开展国际合作等，旨在充分发挥企业的优势，助力国家经济的共同发展。